FC2ブログ

最近、ちょっとどうしたの?

 最近、仕事で新規のお客さんの紹介や申し出が連日あってどうしたの?
っていう嬉しい悲鳴です。

 ここ一週間(土・日は除く)ほどの間では毎日1~2件づつ。

 この分だと年間で20件は軽く超えるくらいの勢いです。もちろん紹介頂い
ても契約に至らないケースもありますが。

 すでに数ヶ月前から今度紹介するよと言われていたものもありますが、突
然というものも数多くあり、ちょっとビックリです。

 こういうものは集中する時は集中すのですね。



 事務所自体には郵便ポストにテプラで事務所名を表示しているだけで一般の
方に分かるような看板は一切出していませんし、電話帳なども最低限の名前
と電話番号だけの表示で枠囲みの広告なども一切無し。ホームページは素人く
さいものを一生懸命に作ってはいますが特別なものでもありません。

 結局はお客さんの方から「税理士で困っている友達がおるねんけど...。」
とか「先生、ちょっと見たって欲しい奴がおるんやけど...。」さらには「今度新
たに新規の事業を立ち上げるんだけど...。」とか、「現状よりもう一段掘り下
げて会計を使った管理面のコンサルティングをお願いしたいのだけど...。」なんて
いう声掛けを頂いている案件ばかりです。

 マーケティングの事は全くの素人で残念ながら良く分からないのですが、事務所
の最大の公告宣伝手段はありがたいことですが既存のお客さんの口コミです。



 もちろんうちの事務所のスタッフや私自身の努力も意味があるのでしょうが、事
務所を開業するにあたってTKCのビジネスモデルをしっかりと勉強して(良く考える
と当たり前の事ばかりだと思いますが。)、いろいろとたいへんな事もありました
が、それを忠実に履行していくということが、今のありがたい状況を作り出してい
るのかなと思います。




 また、ちゃんと給料が払えるのか怖かったのですが、ここ2年ほど連続して新
入社員を多めに採用していて現時点で1~2年目の新入社員は4名を数えます。
うちの事務所規模では冒険だったのですが...。

 うちの仕事の仕方だと一人前としてお客さんを一人で担当できるようになるの
に早くて3年はかかりますので、早い段階からスタッフの養成に努めておかなけれ
ばいざという時に人繰りがネックになると考えての行動ですが、この調子でいくと
決して過剰採用にはならないなあと経営者目線ではホッとしつつあります。

 幸せな事です。



 こうやって応援して頂いているお客さんに100点満点の仕事を心掛けて(なか
なか行き届かない面がありもどかしいですが。)仕事をせんとバチが当たるわと
思うと身が引き締まります。

 
スポンサーサイト



コメントの投稿

管理者にだけ表示を許可する

プロフィール

野垣 浩

Author:野垣 浩
 
 大阪府池田市で公認会計士・税理士事務所 を経営。税務や会計の切り口から中小零細企業の良きビジネスドクターたらんと頑張っています。

 28歳までスキーの世界で飯を食べていましたが、それから一転して公認会計士を目指し、36歳で独立して公認会計士・税理士の事務所を経営するようになりました。この世界では変わり種です。

 さすがにもうアメリカンットボールの試合に出場(高校時代は大阪代表になっていました。)することは無くなりましたが、週末には長距離ランイングやロードレーサーで周囲を走り回り、ロードレーサーやトライアスロン、フルマラソンの大会に出場しては惨敗を繰り返している元気な53歳です。

 守秘義務の関係で業務上の詳細は書けませんが、日常業務の折々の雑感やプライベートの出来事を書いていこうと思っています。

最新記事
最新コメント
最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
電力使用状況&電気予報
名言

地球の名言 -名言集-

検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR